* اسمعني جيداً حتى تفهمني
* لا تقاطع حديثي حتى أستكمل أفكاري
* لا تهاجمني بنقدك حتى لو كنت صائبا تقبل نقدي
*
* حتى لو كُنت مخطأ اختلف معي لكن لا تتشاجر معي
*أخفض صوتك حتى أفهم لغتك
* ابتسم لي حتى تزيد ثقتي بأفكاري
* راقب لغة جسدك أثناء إنصاتك
*
* بادلني النظارات حتى اشعر باهتمامك
* أعطني من وقتك لو القليل حتى تزد محبتي
*
من يتقن تلك التعليمات أثناء تعامله مع الآخرين
سيتقن فن الإنصات وفن الإقناع وفن الحوار وفن الاتصال
وعندئذ سينبهر بنتائجها . .
ولو اقتربنا من أرض الواقع سنشاهد أشخاص مختلفين في تعاملهم مع الآخرين
*
منهم من يولد على إتقانها ومنهم من يكتسبها أثناء ممارسته
ومنهم من يتجاهلها أو يجهلها والحياة مليئة بمثل هـ النماذج
*
فاقدالابتسامه ’
من أول لقاء تعكس لك صورة مختلفة عن داخلهم
*
قد نصورهم مغرورين عصبين أو جديين فتصبح علاقتنا بهم رسمية
مقيدة بالحواجز لا نشعر بالأمان أو الارتياح تجاههم
*
فاقد الاستماع ’
لا ينصت لك جيدا أثناء حديثك ويختلف معك دون أن يفهم مقصدك
*
الناقد المهاجم ’
يوجه لك انتقادات مؤلمة ولاذعة وجارحةحتى يصبح منتصر بمعتقداته وأفكاره
وكأنك تخوض معركة تنافسية
*
رافض النقد ’
لا يتقبل نقدك بعين الاعتبار وقد يغضب منك ويتشاجر معك
وتصبح علاقتك به منفصلة أو عديمة
*
فاقد الصبر ’
يقاطعك أثناء حديثك
ويقطع عنك أفكارك
ويصبح الحوار معه لا معنى له
*
فاقد المبالاة ’
من خلال جسدهم تستطيع أن تترجم عدم مبالاته بك
قد يقف خلفك أو يعطيك ظهره أو يصبح مشغول البال
*
فاقد النظره ’
تستطيع أن توصل اهتمامهم وتستطيع أن تترجم أعماقهم
من خلال نظرات العيون
فالإنصات لا يقف على السماع
فالجزء الأخر يبنى على النظر
*
الصوت العالي ’
يعلو صوته نتيجة سرعة غضبه
وقد يشوش لك مبتغاك
ودون أن تفهم مقصده
*
بكثثره نر ى ـا مثل هذهِ النمَ ـاذج في حياتنا ـاليوميه
طرح آعجبني فنقلته هنـا
*
** من لـآ يجيد فن الإنصصـآت آو ـالتح’ـآور هو بالكـآد لآيريد مع’ـرفة ـالحقيقه
ويجب آن نتعلم ونتقن هذـآ الفن ـالذي لآيجيده إلأا قلة/~