ما هو الفانززززززززززززز

اطلقت شركة الهيثم للتطوير التكنولوجي (HTD) شبكة تسويقية هي الأحدث والأولى من نوعها في فلسطين أطلق عليها اسم "فـانــز" والتي تهدف بشكل رئيسي الى تعزيز التفاعل الثنائي بين "الانشطة التجارية والخدماتية" وبين الزبائن والمهتمين لما في ذلك من أثر سريع وكبير في تحقيق الانتشار وزيادة المبيعات ومضاعفة الدخل.

من جانبه، أكد هيثم موسى المدير العام لـ (HTD) بأن اطلاق الشبكة التسويقية الجديدة هو ثمرة دراسة مكثفة قام بها فريق التسويق في الشركة كان الهدف منها اطلاق خدمة تسويقية جديدة ونوعية من خلال تحليل الخدمات التسويقية الموجودة في السوق الفلسطيني والبحث عن الجوانب التي لم يتم تغطيتها بشكل كافٍ حتى الآن ومن هنا تبين لنا مدى ضعف التواصل الثنائي بين الانشطة على اختلافها سواء أكانت تجارية أم خدماتية وبين الزبائن والمهتمين الحاليين والمستقبليين ولذا كان من الضروري علينا أن نكون السباقين والمباردين في ايجاد خدمة تشكل اضافة مميزة للسوق الفلسطيني.

وردا على سؤالنا حول قدرة "فـانــز" على منافسة الخدمات التسويقية الأخرى أجاب موسى بأنه من حيث المبدأ يجب النظر الى الخدمات التسويقية بنظرة تكاملية وليست تنافسية حيث أن لكل خدمة تسويقية ما يميزها من حيث الفئة المستهدفة والأهداف والوسائل والادوات وأن المقارنة بينها يجب أن تكون موضوعية ودقيقة، أما من حيث ما يميّز "فــانــز" فهو كونها الخدمة التسويقية الأولى من نوعها التي تستهدف الزبائن الحاليين والذين يشكلون ما يقارب 80% من ايراد اي نشاط تجاري.



كما أوضحت ميس النعيمي من دائرة تطوير الاعمال في (HTD) بأن الخدمة تقوم على اساس تمكين المحلات التجارية والشركات والعلامات التجارية وأي نشاط مهما كان نوعه من بناء شبكة تسويقية خاصة بهم تتضمن أرقام الهواتف الخلوية لزبائنهم الحاليين والمهتمين والراغبين بمتابعتهم وأخبارهم وذلك من خلال تخصيص رمز خاص يقوم الزبون بارساله في رسالة نصية الى أرقام قصيرة مخصصة للخدمة لمشتركي شركتي جوال والوطنية موبايل، وفور استلام الرسالة يقوم النظام المحوسب الذي طور خصيصا لهذه الخدمة باضافة الرقم الى الشبكة التسويقية وارسال رسالة ترحيبية للزبون تفيد باتمام عملية الاشتراك.

واضافت النعيمي، بان الهدف من استخدام الرقم القصير وعدم الاعتماد على التسجيل اليدوي هو توسيع الشبكة التسويقية وانضمام اكبر عدد ممكن من المشتركين نظرا لامكانية تضمينها في النشرات الاعلانية بحيث يمكن لأي شخص مهتم ومن اية محافظة الاشتراك واستقبال الرسائل والعروض والخصومات اضافة لضمان خصوصيتهم حيث لا يوجد ما يشير الى اسم صاحب الرقم الخلوي أو محافظته. اضافة الى ما سبق، فإن الرقم القصير يوفر للزبائن امكانية مراسلة المحلات التجارية والشركات وتقديم الطلبات والاستفسار عن الخدمات ومن هنا يتحقق مبدأ التفاعل الثنائي.
هذا وقد استضاف الزميل تامر عبيدات السيد هيثم موسى في برنامج "فلسطين هذا المساء" للحديث أكثر عن الخدمة وفيما يلي تسجيلا للمقابلة:

‫ظپظ€ظ€ط§ظ†ظ€ظ€ظ€ظ€ظ€ظ€ط² | FANS.PS‬â€ژ - YouTube